"Abbiamo effettuato i primi sondaggi e siamo molto soddisfatti con il Vostro tool. Il tool soddisfa le nostre esigenze e siamo convinti di aver comprato il prodotto giusto. In più vogliamo ringraziarvi per il vostro supporto e per averci aiutato a risolvere diversi problemi. Siamo contenti di poter collaborare anche in futuro con successo con 2ask."
Sandra Krucker Qualità & Processi Assicurazione Helvetia Patriaulteriori feedback
Quali tipi di sondaggi/inchieste posso realizzare con 2ask?
Con 2ask possono essere realizzati praticamente tutti i tipi di sondaggi e inchieste su internet. I nostri clienti hanno per esempio già utilizzato 2ask per realizzare sondaggi nei seguenti campi:
Sondaggi con i dipendenti / Sondaggio per verificare il livello di soddisfazione dei dipendenti
Sondaggi con i clienti / Sondaggio per verificare il livello di soddisfazione dei clienti
Gestione della qualità (per es. sondaggio con i fornitori, sondaggio con i clienti ecc.)
Ricerca di mercato
Sondaggio d'opinione
Feedback (per es. feedback su prodotti, feedback su un corso)
Sondaggio per la tesi di laurea
Lavoro scientifico (studi)
Ricerca e sviluppo (per es. sviluppo di prodotti)
Atmosfera (sondaggi d'opinione)
Indagini
Test online/Valutazione online
Corso online
Studi benchmark (per es. raffronto tra diverse aziende)
2ask supporta delle procedure che assicurino che ciascun partecipante al sondaggio possa rispondere solo una volta al questionario?
Si, per i singoli tipi di sondaggio vengono offerte relative procedure. 2ask ha tra l'altro a disposizione una procedura con codici d'accesso (approntamento di un numero di transazione per ciascun partecipante al sondaggio), che vi assicura che ciascun partecipante risponda solo una volta.
Posso inviare un invito di partecipazione al mio sondaggio anche per email?
Si, 2ask sostiene entrambe le procedure. In caso di sondaggi "non anonimi" potete consultare le risposte dei singoli partecipanti. Questa procedura viene utilizzata sopratutto per i test online per poter verificare i risultati dei singoli partecipanti.
Con 2ask posso realizzare sia sondaggi anonimi che non anonimi?
Si, 2ask sostiene entrambe le procedure. In caso di sondaggi "non anonimi" potete consultare le risposte dei singoli partecipanti. Questa procedura viene utilizzata sopratutto per i test online per poter verificare i risultati dei singoli partecipanti.
Ho necessità di particolari requisiti di sistema per la realizzazione del sondaggio? I partecipanti hanno necessità di particolari requisiti di sistema per partecipare al sondaggio?
No, solamente i browser di internet più conosciuti come Internet Explorer, Mozilla/Firefox, Netscape o Opera.
Quali sono i vantaggi di un sondaggio su internet con 2ask?
Non è necessaria alcuna programmazione per la realizzazione del questionario.
Valutazione automatica da parte di 2ask (Approntamento delle risposte in formato Excel, CSV e SPSS).
La procedura che si basa su codici d'accesso della 2ask (approntamento di un numero di transazione per ciascun partecipante) vi assicura che ciascun partecipante risponda solo una volta al questionario.
Grazie all'indirizzario email di 2ask possono essere gestite diverse liste di email di organizzatori di sondaggi. L'organizzatore del sondaggio può inviare il questionario ad una o più delle sue liste email.
Grazie all'opzione di rintracciamento delle risposte, anche nel caso di sondaggi anonimi è possibile verificare chi ha già preso parte al sondaggio e chi no.
Possibilità di sollecitare per email in caso di questionari non ancora completati.
Quali sono i vantaggi di un sondaggio realizzato su internet rispetto ai sondaggi realizzati con carta e penna?
Creazione semplice e veloce di un questionario professionale con l'aiuto di 2ask (più veloce che in qualsiasi tipo di programma per l'elaborazione di testi).
I costi di stampa, i costi per le spedizioni postali vengono eliminati.
Sondaggi condotti in questa maniera sono molto più economici rispetto per esempio a sondaggi condotti con carta e penna.
La qualità dei dati migliora sensibilmente.
Dato che il partecipante risponde direttamente alle domande del questionario su internet, non esistono più errori di trasferimento dei dati.
Tempi di risposta ridotti per i partecipanti.
Possibilità di sollecito per email in caso di questionari non ancora completati, cosa che nel caso di sondaggi condotti con carta e penna causerebbe nuovi costi di stampa, spedizioni postali o eventualmente costi telefonici.
Reperibilità dei partecipanti semplicemente per email.
Durata dell'indagine ridotta (rilevamento più veloce tra i partecipanti, nessuna spedizione dei questionari e delle risposte nel caso di sondaggi ancora condotti con carta e penna).
Controllo della plausibilità delle risposte (attraverso l'assegnazione di determinati campi di risposta).
Utilizzo di elementi multimediali. Nel caso di sondaggi condotti in internet è possibile utilizzare anche elementi multimediali (figure animate, video, ecc.), cosa che naturalmente non sarebbe possibile nel caso di sondaggi con carta e penna.
Costi relativi ad un sondaggio con carta e penna con 60 domande e meno di 300 partecipanti
Processo
Dispendio di tempo in h
Costi in EUR
Trasposizione del questionario (per esempio con eleborazione di testi)
4
200,00 EUR
Spedizione del questionario
8
400,00 EUR*
Rilevamento dei risultati del sondaggio (passaggio delle risposte da un sondaggio condotto con carta e penna in un software di valutazione per es. Excel o SPSS)
75
3750,00 EUR
Rielaborazione grafica dei risultati del sondaggio con un tool di valutazione
4
200,00 EUR
Costi per il materiale, costi di stampa, buste per la spedizione A4 [2x], spese postali [2x], carta A4 [5 pagine + lettera d'accompagnamento per ciascun partecipante]
ca. 1.000,00 EUR*
Somma dei costi per un sondaggio condotto con carta e penna
5.550,00 EUR
* In caso di sollecito dei partecipanti al sondaggio, per un sondaggio condotto con carta e penna devono essere calcolati nuovamente in proporzione i costi contrassegnati dal *. Nel caso di 2ask nei pacchetti sono incluse fino a due sollecitazioni per email senza ulteriori costi.
Costi relativi ad un sondaggio online con 2ask con 60 domande e meno di 300 partecipanti
Processo
Dispendio di tempo in h
Costi in EUR
Trasposizione del questionario (con il generatore di questionari della 2ask)
0,5
25,00 EUR
Spedizione del questionario (raccolta degli indirizzi email)
2
100,00 EUR
Rilevamento dei risultati del sondaggio per la valutazione (2ask valuta i risultati del sondaggio in maniera automatica e genera in aggiunta file in formato Excel e SPSS)
-
-
rielaborazione grafica dei risultati del sondaggio (i grafici vengono generati da 2ask)
